KARGO VE TESLİMAT

Kargo ücretiniz ne kadar?

www.permun.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kargo Ücreti alınmamaktadır. %100 Güvenli Alışveriş Deneyimini yaşayarak alışveriş yapabilirler.

Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz; www.permun.com'a ulaşan tarih ve saate göre, sırası ile hızlı bir şekilde kargolanmaktadır. Bu kapsamda siparişleriniz aynı iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişiniz, kargoya verildiği an SMS yolu ile haberdar edileceğinizi unutmayın.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz Yurt içi / Loomis Kargo tarafından 09:00 – 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan “Hesabım“ sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz “Siparişiniz Alınmıştır” statüsünde ise teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Siparişimin alıcı kişisini değiştirebilir miyim?

Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan “Hesabım“ sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz “Siparişiniz Alınmıştır” statüsünde ise siparişinizin alıcı kişi bilgisini değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Siparişim kargoya verilmiş. Adres değişikliği yapmak istiyorum.

Güncel adres bilginizi Kargo şirketine iletebilmemiz için [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde Kargo şirketleri teslimat yapmamaktadır.

Satın aldığım ürünü erken gönderebilir misiniz?

Siparişleriniz; Permun'a ulaşan tarih ve saate göre, "sırası ile" hızlı bir şekilde kargolanmaktadır.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Permun’ye iade edilir.

Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

Permun kargo işlemlerini Yurt içi / Loomis Kargo ile sürdürmektedir. Siparişilerinize ait kargolar Yurt içi / Loomis Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.

Yurtdışına teslimatınız var mı?

Permun aracılığıyla verilen siparişlerin teslimatı, şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.